Gioco responsabile

1. Portata di questo impegno

Il gioco deve essere un'attività volontaria e compatibile con il riposo, le relazioni personali, lo studio e il lavoro. Il nostro approccio al gioco responsabile include informazioni chiare sul servizio attuale, consigli sul benessere digitale e canali per comunicare situazioni che potrebbero influenzare un utente.

Gli acquisti digitali eventualmente esistenti sulla piattaforma sono regolati dalle proprie condizioni e non convertono i giochi attuali in scommesse. Qualsiasi modifica al modello verrà valutata dalle sue reali caratteristiche e dalla legislazione di ciascun territorio prima di essere offerta al pubblico.

2. Abitudini di partecipazione equilibrata

È consigliabile decidere in anticipo quanto tempo dedicare ad una seduta, fare delle pause e terminare l'attività quando non è più soddisfacente. Il desiderio di risarcire una sconfitta, la pressione di continuare a giocare o i disturbi del sonno sono motivi per fermarsi e rivedere il proprio rapporto con il gioco.

I risultati all'interno di Blockquarter non dovrebbero guidare le decisioni finanziarie o essere considerati una fonte di reddito. Si consiglia di evitare di giocare durante periodi di intenso stress, stanchezza o disagio e di tenere altre attività lontane dalla piattaforma.

3. Segnali di attenzione e ricerca di supporto

È consigliabile chiedere supporto quando risulta difficile interrompere il gioco, il tempo trascorso è nascosto, gli obblighi vengono trascurati o l'attività provoca ansia, conflitto o perdita di controllo. Questi segni non costituiscono una diagnosi; indicano che può essere utile parlare con una persona di fiducia o consultare un professionista qualificato.

In caso di rischio immediato per l'incolumità di una persona è opportuno ricorrere ai servizi di emergenza del luogo in cui si trova. Blockquarter può rispondere a comunicazioni relative all'utilizzo della piattaforma, ma non fornisce assistenza clinica o servizi di emergenza.

4. Minori e persone vulnerabili

La partecipazione dei minorenni dovrà rispettare le condizioni di utilizzo e le norme sull'età applicabili nel loro territorio. Gli adulti responsabili possono concordare orari, monitorare l’uso dei servizi digitali e rivedere le opzioni di supervisione disponibili sui propri dispositivi.

Se in futuro venisse autorizzata una forma di gioco regolamentata, si applicherebbero le limitazioni di età, identità e accesso richieste dalla giurisdizione corrispondente. Questa affermazione non significa che questa modalità o i suoi specifici meccanismi di controllo siano attualmente disponibili.

5. Protezione sulla piattaforma attuale

Le regole del gioco e le misure contro gli imbrogli, gli abusi e le molestie mirano a preservare un ambiente di gioco sano. È possibile segnalare comportamenti disturbanti tramite il Centro assistenza. Ciascun avviso viene esaminato in base alle informazioni disponibili e può comportare un'azione proporzionata ai Termini di utilizzo.

Chiunque abbia bisogno di smettere di utilizzare Blockquarter può disconnettersi, interrompere la propria attività e consultare le opzioni del proprio account o richiedere assistenza al team di supporto. Attualmente non sono previsti limiti di scommessa né autoesclusione dal gioco con soldi veri, in quanto questa modalità non è attiva.

Accedi al Centro assistenza · Visualizza le Condizioni d'uso

6. Condizioni per un'eventuale modalità a premi

Prima di proporre una modalità che riunisca gli elementi giuridici delle scommesse e dei premi con il valore economico, si dovrà determinarne la classificazione giuridica in ciascun territorio. In Estonia, l'organizzazione di giochi soggetti alla legge sul gioco d'azzardo può richiedere una licenza di attività e un permesso operativo, con le eccezioni previste dalla legge. Un'autorizzazione da parte di un altro Stato dello Spazio Economico Europeo non consente di per sé di offrire giochi d'azzardo regolamentati in Estonia.

La partecipazione verrà aperta solo dopo aver individuato l'operatore responsabile e aver rispettato le autorizzazioni, le restrizioni territoriali e gli obblighi di protezione applicabili. Prima della partecipazione dovranno essere chiaramente comunicate le regole, i requisiti di età, le condizioni economiche, il valore dei premi, le modalità di pagamento e di reclamo.

La progettazione di questa modalità dovrebbe incorporare controlli di accesso e misure di prevenzione richieste dall’autorità competente, compresi, se del caso, limiti, interruzioni, controlli di esclusione e accesso all’aiuto. Nessuna di queste funzionalità è pubblicizzata qui come disponibile nel servizio attuale.

7. Restrizioni ufficiali sul gioco d'azzardo in Estonia

L'Amministrazione fiscale e doganale estone consente a una persona di richiedere restrizioni volontarie per determinate categorie di gioco d'azzardo regolamentato. La registrazione e la verifica spettano all'autorità e agli operatori autorizzati. Le restrizioni non sono una funzione dell'attuale modalità gratuita di Blockquarter.

L'autorità spiega le categorie coperte, le scadenze e come presentare una domanda nella sua procedura ufficiale. Fornisce inoltre informazioni sui servizi di supporto specializzati per le persone colpite e i loro cari.

Consulta la procedura ufficiale di restrizione

8. Contatto e revisione degli incidenti

Per segnalare un dubbio sull'uso di Blockquarter, comportamenti dannosi o una possibile situazione di rischio, puoi scrivere a info@blockquarter.com. È utile indicare il gioco o l'account interessato, la data approssimativa e gli eventi osservati, senza pubblicare in spazi aperti i dati personali di altre persone.

Project Kimiary OÜ esaminerà le informazioni ricevute e risponderà attraverso il canale appropriato. Le richieste relative ai dati personali saranno gestite in conformità con la Privacy Policy.

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