Política de privacidad
Información detallada sobre el tratamiento de datos personales en Blockquarter y el ejercicio de tus derechos.
1. Responsable y alcance
El responsable del tratamiento es Project Kimiary OÜ, sociedad registrada en Estonia con el número 17198360 y domicilio en Tallinn, Estonia, titular de Blockquarter. Esta política se aplica a la navegación por el sitio, la creación y el uso de cuentas, los juegos, las funciones de comunidad, las compras digitales y las comunicaciones con el equipo de soporte.
Para consultas relacionadas con datos personales o para ejercer tus derechos, escribe a info@blockquarter.com. Si dispones de una cuenta, también puedes utilizar el Centro de ayuda. Indica el correo asociado a tu cuenta y describe tu solicitud sin incluir contraseñas ni información de pago completa. Ir al Centro de ayuda
2. Categorías y origen de los datos
Recibimos los datos que facilitas al registrarte, configurar tu perfil, participar en salas, realizar compras, suscribirte a noticias o contactar con soporte. También se generan datos técnicos y de uso durante la prestación del servicio. Tratamos cada categoría en la medida necesaria para la finalidad correspondiente.
- Cuenta y perfil: correo electrónico, nombre de usuario, credenciales protegidas, idioma, preferencias y los datos de perfil que decidas aportar.
- Actividad en la plataforma: partidas, resultados, progreso, historial de compras digitales, mensajes y contenido que publiques o compartas en salas y espacios comunitarios.
- Atención y protección del servicio: consultas, tickets, archivos que adjuntes, registros de acceso, dirección IP, características del dispositivo y señales técnicas relacionadas con errores, abusos, fraude o accesos no autorizados.
- Comunicaciones comerciales: correo, idioma y prueba de la confirmación de la suscripción, así como la baja cuando se solicite.
- Pedidos y pagos: identificador de pedido, producto, importe, estado y confirmación de pago. El proveedor de pagos gestiona los datos completos del medio de pago conforme a su propia información de privacidad.
- Publicidad en salas gratuitas: cuando se carga un anuncio, el proveedor publicitario puede recibir dirección IP, identificadores y datos técnicos del dispositivo, sujetos a las opciones de consentimiento aplicables.
Los datos visibles en perfiles o espacios comunitarios pueden ser consultados por otras personas según la función y la configuración elegidas. Evita publicar información personal sensible tuya o de terceros. Blockquarter no solicita claves privadas de carteras digitales.
3. Finalidades y bases jurídicas
Cada tratamiento se vincula a una finalidad concreta y a una base jurídica del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Los datos obligatorios se identifican en cada formulario. Si no se facilitan, puede que no sea posible crear la cuenta, completar la compra o atender la solicitud correspondiente. La suscripción a noticias es voluntaria.
4. Conservación de los datos
Conservamos los datos de cuenta y actividad mientras la relación con Blockquarter permanezca activa. Tras su terminación, mantenemos únicamente la información necesaria durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o para atender posibles reclamaciones, prevenir abusos y acreditar operaciones realizadas. Después la eliminamos o anonimizamos.
Los datos de suscripción dejan de utilizarse para envíos cuando se tramita la baja; puede conservarse una prueba mínima de la solicitud para acreditar su cumplimiento. Los tickets, adjuntos y registros técnicos se revisan según su finalidad y se eliminan cuando dejan de ser necesarios, salvo que deban conservarse por una obligación legal o una incidencia abierta.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
El acceso interno a los datos se limita a las personas autorizadas que los necesitan para desempeñar sus funciones. Podemos recurrir a proveedores de alojamiento, correo electrónico, pagos, soporte y seguridad. Cuando actúan por nuestra cuenta, se les exige un acuerdo de tratamiento y las medidas de protección correspondientes.
En las salas gratuitas puede intervenir Google como proveedor de publicidad. Sus tratamientos se describen en su política de privacidad. Los datos también podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido. Política de privacidad de Google
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se amparará en un mecanismo admitido por el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según el caso. Puedes solicitar información sobre los proveedores y las garantías aplicables a través del contacto indicado en esta política.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión y, cuando proceda, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir noticias mediante el enlace de baja de cada mensaje o escribiendo a info@blockquarter.com.
Enviaremos una respuesta conforme a los plazos previstos por el RGPD. Para proteger tus datos, podremos solicitar la información razonable necesaria para verificar tu identidad antes de atender una petición. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad estonia de protección de datos o la autoridad competente de tu Estado miembro. Autoridad estonia de protección de datos
8. Seguridad y cambios de esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Si detectas un acceso o uso no reconocido de tu cuenta, comunícalo al Centro de ayuda cuanto antes.
Si en el futuro se habilita una modalidad regulada con premios, publicaremos antes de su activación información específica sobre los tratamientos adicionales que sean necesarios, incluida, cuando proceda, la verificación de identidad, edad y territorio. Los cambios relevantes de esta política se publicarán en esta página y se comunicarán directamente cuando corresponda.
Normativa y autoridad de referencia
Reglamento General de Protección de Datos · Autoridad estonia de protección de datos